질문이 답을 바꾼다.

질문이 답을 바꾼다.

탁월한 질문을 가진 사람의 힘

앤드루 소벨, 제럴드 파나스 | 어크로스
2012년 10월 25일

질문은 문제를 정확히 바라보고 해결하는 방법을 찾을 수 있도록 판단을 이끌어내는 힘을 지니고 있다. 이 책에 따르면 아무리 뛰어난 프레젠테이션이라 할지라도 일방적으로 정보를 전달하기만 해서는 청중들의 관심을 이끌어낼 수 없다. 사람들이 원하는 것은 관심과 경청이다. 이 책에는 단지 의견을 물어보지 않는다는 이유로 실패한 비즈니스의 사례들도 소개되어 있다. 질문이 단순히 답을 듣기 위해 하는 것이 아니라는 것을 모르고 있었기 때문에 벌어진 일이다. 질문은 그 자체로 관계를 성공으로 이끄는 열쇠일 뿐 아니라 생각과 마음을 읽어내는 도구이기도 하다.

네트워크 마케팅은 관계설정을 통한 커뮤니티를 만들어 가는 과정이 필요합니다. 그런 면에서 대상의 마음을 발견하고 이해하는 과정은 필수일 것입니다. 특히 리더의 위치에 계신 분들에게 도움이 될 것입니다.

목차

• 프롤로그 – 질문을 보면 어떤 사람인지 알 수 있다
• 1부 당신은 어떤 질문을 가진 사람입니까
• 2부 마음을 열어주는 현명한 질문들
• 3부 사람을 키우는 질문은 어떻게 하는가
• 4부 회의 테이블을 지배하는 승자의 질문들
• 에필로그 – 질문은 모를 때만 하는 것이 아니다
• 부록 – 답을 바꾸는 293개의 탁월한 질문들

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