측정하고 있는가? 에드워드 데밍 박사 또한 "측정 가능한 모든 것을 측정하라. 측정하기 힘든 것은 측정할 수 있도록 만들어라."라며 품질 관리의 기본이 측정에서 출발함을 강조하였다. 2023년 7월 27일 0